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平价连锁药店处境尴尬面临形势将更加严峻
 
慧聪网   2005年1月25日10时38分      


  除了来自竞争对手的排挤和抵制外,平价药店今年面临的形势将更加严峻。去年年底我国已经取消对外资参与药品分销领域的一些限制,这意味着今后将有“洋”药店加入到零售药店的竞争行列;同时,药监部门接连颁布的“限售令”,将使平价药店因无法得到医院的处方而损失近20%的销售额。

  恶意收购、玻璃被砸,京城平价药房的生存可谓是一波未平,一波又起。除北京之外,几个月来,上海、武汉、南京等地的平价药店也成为人们关注的焦点。人们注意到,每一个平价药店的开业都会引起当地百姓的蜂拥抢购,同时也遭到当地药店的联合抵制。人们担心,老百姓翘首以盼的平价药店能否一路走好。

  一波未平,一波又起

  京城平价药房的生存可以说是一波未平,一波又起。2004年11月24日凌晨一点多钟,准备试营业的德威治平价大药房双桥分店的橱窗玻璃被飞来的砖头砸得粉碎。这是北京发生的首例“平价药店挨砸事件”。

  2005年1月8日,号称“药价杀手”的华东地区最大的平价药品连锁企业———天天好在北京的连锁店开业,当天即遭遇其他商家恶意抢购药品,100余种药品存量原本可以销售一个月,但半天即销售一空。就在“天天好”药店被同行恶意抢购之后的1月13日,位于北京新街口的利君堂平价药房又遭到意外的破坏。“利君堂”总经理胡海称:“凌晨两三点钟,我们的值班人员在玻璃破碎的声音中惊醒,开门一看是玻璃碎了,两个黑影向附近的小区跑去,我们第二天早上就报警了,目前此案正在调查中。”吸取了“德威治”在开业时被砸的教训,“天天好”为了保证安全,在开业的前3天特聘60名保安人员进行安全维护。虽然没有遭遇意外,但最终也没能逃脱同行的恶意刁难和抢购,经过努力,至今还有几十种药品处于缺货状态。

  其实,近期北京平价药店的遭遇在其他几个率先开创平价药房的城市早已上演。南昌“开心人”大药房两年来已在全国建立了39家连锁药店,在当地有“平价之狼”之称。就在不久前,“开心人”大药房也经历了一次不开心的“封门”袭击,4卡车奇臭无比的生活垃圾堆成两座“小山”,死死封住了位于闹市区的药店大门,致使药房长时间不能正常营业。回顾2002年8月31日,南昌“开心人”大药房以比国家核定价低45%的低价策略杀入医药零售市场,由此引发了药品价格大战。消费者提着菜篮买药,其场面可谓空前绝后,一家营业面积仅有1500平方米的药店,日接待顾客2万多人次,日营业额突破8万元,被业内人士评为当年的“中国药企十大营销事件”。“开心人”在撕开了药品市场虚高黑幕的同时,也把自己置于万箭齐发的“靶心”,一度遭遇300多家供货商要求撤货的窘境,几千个品种的药品被“卖断”,药店老板多次遭到威胁、恐吓。

  去年9月,总部设在湖南长沙的老百姓大药房登陆湖北,与在湖北颇有影响的两家医院毗邻。开业之初,老百姓大药房武汉首义店总经理周勇表示,在其店内可购买到80%的医院药品,其中10%为零利润。武汉首义店开张第一个月,平均每天发生四五起恶意损害事件,开业不到两个月,遭恶意损坏的药品价值已近4万元。“老百姓”为了保证顾客能买到放心药,特投资一二十万元安装了监控设备,并配备了10名穿便衣的“防损员”把守店堂,看护药品。其实,武汉市的平价药品市场一开始就没有平静过,早在2002年4月,仅仅一周的时间里,武汉市先后就有3家平价药店遭遇暴力袭击。

  遗憾的是,两年多的时间过去了,药品零售市场价格战依旧残酷,医药行业的暴利问题依旧没有得到有效的遏制,平价药店的日子仍然不好过。

  “平价”遭质疑

  “百种药品零差价,凭处方买药报销挂号费”,一系列优惠举措为1月8日刚刚进京的大型平价药店“天天好”大药房赢得了人气。而于去年12月10日开业的利群堂药店里,至今仍有100种常用药品还在按进货价格销售。与市场上其他药店的同类药品相比,利君堂的价格降幅非常大。在北京普遍销售17元一盒的芬必得,在利君堂以12.4元就能买到;市场上销售较好的复方丹参片(100片装)已由8.8元降到1.9元;现在市场价93.1元的治疗糖尿病的药品糖适平,利君堂大药房只卖67元,价格降了1/3。

  与此同时,不少人对“平价”提出质疑。有人怀疑平价药品质量有问题,也有人指责平价药店在搞恶意竞争,有人甚至猜测,什么砸店、断货、零利润,都是商家在开业前赔本赚吆喝,为的是打出知名度去吸引顾客。

  的确,此前北京也曾有一些平价药店相继开张,但多是雷声大雨点小。药店欺骗顾客的惯用手法之一就是“鱼目混珠”。比如先打出一小部分价格较低的药品品种,然后把大部分价格并不低的药品混在其中销售。由于药品的品种、规格、产地、厂家复杂,只有内行人才能看出蹊跷。而此次天天好等平价药店不仅推出了零利润的特价药,还承诺“差价返现”。在这种微利的情况下,如何保持大型药房的正常经营就成为众人瞩目的焦点。

  天天好药房的行政总监谢骁威表示:“房价和人员成本比较低是一个原因,还有就是杭州的总部基础,我们就是要以规模取胜。因为我们有着良好的物流关系,批发公司就是我们的仓库。”该药房还直言,我们就是要把处方药抢过来。

  有人指出,某些平价大药房在市场竞争中操作不规范,存在恶意倾销厂家产品的行为,严重扰乱了厂家的市场政策,属于不正当竞争行为。北京同仁堂生产的六味地黄丸,市场售价每盒十几块钱,“天天好”只卖6元钱。据称南阳生产的“仲景牌”六味地黄丸市场价格比同仁堂生产的同一产品定价稍低,但出厂价也在9元左右,天天好大药房肯定是在赔本卖。

  对于倾销的说法,谢骁威认为,这是由于天天好大药房的药品进货量大,从厂家拿货价格低于其他药店造成的。根据反不正当竞争法的有关阐释,只要进货渠道正规,确保质量,没有低价倾销,企业降价就不违反国家规定,不等同于价格战,而那些采取封杀手段对付同业者竞争的行为才应该被从严惩处。

  尽管面对多方指责,平价药店的出现毕竟符合消费者的愿望,触动了药价的神经。人们希望平价药店越开越多,迫使目前药价的“虚火”彻底根除。

  平价药店日子难熬

  刚刚起步的平价药店,今年面临的形势将更加严峻,专家甚至断言,今年注定会有一定数量的中小零售药店遭到淘汰。

  2004年7月1日,抗生素限售令的实行使得零售药店首遭棒喝,由于处方流向零售药店的很少,很多药店都因为无法得到医院的处方而损失了近20%的销售额。然而对于零售药店来说,这还仅仅是一个开始。

  多年来,药店经营者没有处方照样卖处方药已成为行业公开的“秘密”。目前,国家食品药品监督管理局已经列出了解除处方药“双轨制”的时间表:2005年1月1日起,抗肿瘤药、激素类药品等处方药必须凭医生处方才能销售;2005年7月1日起,治疗神经系统疾病、心脑血管疾病、糖尿病及内分泌疾病的处方药必须凭医生处方才能销售;到2005年12月31日以后,实现全部处方药必须凭执业医师处方销售,在药师指导下使用。

  由上述时间表可以看出,2005年对于仰仗处方药作为重要利润来源之一的零售药店来说,将会一天比一天难熬。

  据杭州市药品监督管理局发布的最新统计数据显示,杭州市场去年共有379家药店被淘汰出局,占全市药店总数的1/3。杭州是全国平价药店最早出现、竞争最激烈的城市,但随之而来的也是最先遭遇市场的大浪淘沙。到去年年底,杭州已有药品零售企业1122家,随着低价竞争的不断上演,杭州平价药店的利润大为缩水———毛利由20%至25%锐减至不到10%。

  更为严峻的形势是,2004年年底我国已经取消对外资参与药品分销领域的一些限制,包括参与佣金、批发服务和零售服务的地域、股权和数量限制,参与特许经营的限制也将取消,这意味着今后将有“洋”药店加入到零售药店的竞争行列。1月8日,号称首家进入国内市场的外资医药零售企业美信也在北京开起了旗舰店。早在2003年9月,美信医药国际连锁在深圳开出了在中国的第一家店,目前在全国已发展美信医药国际连锁近70家,但此前美信医药国际连锁一直没有出现在北京市场。美信医药国际连锁中国区负责人表示,目前国内市场对医药的专业化服务的要求在不断提高。

  眼下,一连串大药房相继注资扩张。湖南老百姓大药房正马不停蹄地在北京选址;本土企业保利·祝福你大药房也瞄准了北方市场,选定山东为首个外省开店地点。专家预言,面对日益激烈的竞争,未来的药品市场中型药店将没有栖身之处,航母型药店与便利小药房将成为主流。
 
 

 
 
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