春节的来临使甬城保健品市场进入旺销时期。然而，镇海工商部门最近却特别发布信息指出，由于多方面原因，保健品消费的投诉量已有所上升，他们提醒广大消费者购买保健品应多长个心眼，理性消费。

　　据镇海工商部门的12315申诉举报中心统计，在往年投诉量一般只维持在个位数的保健品，去年投诉量首次达到了16起，成为该地区消费投诉热点之一。而从今年1月份以来，保健品消费投诉也已发生多起，投诉者以老年人居多。

　　其中较为普遍的一种，是经营者以高科技为幌子，夸大宣传，以致消费者在考虑不成熟的情况下，盲目购买。如今年1月30日，有一姓吴的老太来到镇海工商12315投诉，去年11月28日，她到镇海骆驼某百货商店时，看到一张所谓的磁疗床，据其宣传书上称，该床能在睡眠的同时促进血液循环，消除疲劳并增进健康。同时销售者也称此床具有神奇功能，能治疗高血压、颈椎病、腰间盘突出等疾病。一直备受颈椎病困扰的吴老太听了后，立刻花了22660元购买了一张磁疗床。事后不久，一来因使用后未发现原先所称的明显疗效，二来因平时省吃俭用的吴老太对此产品的高昂价格产生了怀疑，从而引发了退货纠纷，并最终投诉到12315。后经工作人员多次调解，商家终于同意退货。

　　此外则是经营者组织的“义诊”、 “专家咨询”引来消费者盲目购买以及“亲情推销”引来的消费纠纷。如有一姓樊的老年消费者去年11月投诉，他曾于上半年在某保健品公司购买了10多盒“金芯宝”保健品，因食用后效果甚微，要求退货未果。原来，在樊某购买这类保健品之前，曾有一名推销员多次来到他家中，与老人亲切聊天，并赠送礼品等，与老人建立了一定的交情。而樊某最终也是看在这名推销员的面子上才购买保健品的。事后，樊某却后悔了。

　　针对以上种种情况，镇海工商部门特别发出消费警示。该部门指出，消费者心中首先必须明白，保健品不是药品，保健器械不是治疗器械，对疾病并无明显的疗效。其次，要注意不同类保健品只适宜于不同的特定人群，因此在购买前，最好能多方询问，绝不能盲目相信销售者“包治百病”的宣传。第三，对于“亲情推销”，消费者也应理性。由于老年消费者对健康有渴求，较易发生对保健品方面的盲目消费，家中子女更应多加关心他们的健康，根据老人的要求购买合适的保健品，帮助他们走出盲目消费的困境。(记者周立明通讯员陈剑锋郭缨)