一个人如果生下来就听不见声音, 那是先天性耳聋, 目前还没有很好的治疗方法．但是一个听力正常的人, 如果不注意保护耳朵, 也会发生听力降低, 或者造成耳聋的情况．

　　外耳道被耳屎或其它东西堵死了, 或者得了中耳炎, 很多脓液把鼓膜和三块小巧玲珑的听小骨给损坏了, 声音的震动传不到耳蜗里, 当然就听不清声音．针对这种情况, 就要清除耳屎, 治疗中耳炎．

　　耳朵突然受到强烈声音的刺激, 如炮弹、炸弹的爆炸声, 或者长期在噪音很强的环境中工作, 包括隆隆的机器声、拖拉机的轰鸣声等等, 都有可能使耳蜗和从耳蜗通向大脑去的听神经受到损伤, 而使听力减退．针对这种情况, 就要配戴耳塞, 预防因噪音引起的耳聋．

　　有的孩子得了一场大病, 高烧、抽风以后, 耳朵变聋了．例如麻疹、白喉、猩红热、伤寒、流行性感冒等等, 病情较重, 保养不好或治疗不及时, 这些病菌和它们产生的毒素就可能使听神经中毒失灵．特别是流行性脑膜炎, 更容易使脑神经中毒．针对这种情况, 就要积极预防这些传染病；发现孩子得了这种病, 立即送医院治疗．

　　生了病, 要吃药或打针．但是有的药用多了, 也会使听神经中毒．比如治疟疾 (打摆子) 用的奎宁, 消炎用的链霉素、卡那霉素等等, 用得不当, 都有伤害听神经的可能．针对这种情况, 就要做到不乱用药．病人用药期间如果发现耳鸣、耳聋头晕等等, 应该告诉医生, 马上停用, 不久就可以好转．